經(jīng)歷了危機四伏動蕩的2014，迎來了似乎連資本都熱得發(fā)燙的2015。在這個連創(chuàng)業(yè)者都難掩興奮情緒的浮躁時代，誰能夠最終成為農(nóng)牧電子商務(wù)行業(yè)的破繭而出者？今天我們藍魚網(wǎng)特別邀請了廣東佛山市多樂畜牧器械有限公司總經(jīng)理鄒海燕女士，作為最早觸電的企業(yè)代表，鄒總將和我們分享當(dāng)今農(nóng)牧行業(yè)多樣化電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境、有效的運營方式以及這些從業(yè)者的心路歷程。
精彩觀點：
觀點一：做網(wǎng)絡(luò)營銷，線下系統(tǒng)的完善，決定了我們網(wǎng)絡(luò)營銷的起點高度。因為你線下都是一團糟的話，網(wǎng)絡(luò)的宣傳會比較被動。就算精準(zhǔn)的客戶來到你面前，你也HOLD不住。
觀點二：目前我們行業(yè)的商城，是把你引入到紅海里面，大家在一個舞臺上面搏殺，殺的片甲不留、血流成河，這不是我們想要的平臺。我們想要往深度里做，通過一系列的網(wǎng)絡(luò)模塊，從頭到尾都緊緊鎖定客戶的需求。
觀點三：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)＋，我們農(nóng)牧行業(yè)這個方面起步要晚一點，很多企業(yè)還沒有找到感覺，很多還停留在概念上，沒有落地執(zhí)行。只有執(zhí)行，才能知道哪里有彎路，哪里有坑。
訪談實錄：
Ｑ：簡單介紹一下豬仙子的基本情況，“觸電”的時間和原因？
豬仙子主要定位在豬人工授精系統(tǒng)解決方案，我們賣的不僅僅是產(chǎn)品，更注重是提供系統(tǒng)解決方案。目前，我們將豬人工授精劃分為幾大模塊，每個模塊有產(chǎn)品與服務(wù)方案應(yīng)對。豬仙子在網(wǎng)絡(luò)上定位是成為豬人工授精第一站，專屬定制客戶的AI系統(tǒng)，為客戶創(chuàng)造全場分娩率提高10%，窩均活仔數(shù)增加2頭的價值。我們將會如何去達成這個目標(biāo)呢？當(dāng)然要實現(xiàn)這個目標(biāo)我們對客戶選擇上也是有要求的。首先，全場母豬胎齡結(jié)構(gòu)平均在3-5胎之間，然后母豬的淘汰率要在25%-30%之間，滿足這兩個基本條件，我們就可以為他設(shè)計定制系統(tǒng)提升方案了，實踐證明，我們在服務(wù)客戶過程中發(fā)現(xiàn)，這類客戶提升空間是最大的，也是最有潛力可挖的。對不能滿足我們客戶定制條件的，我們將對其現(xiàn)有的AI系統(tǒng)進行方案優(yōu)化，提高現(xiàn)有的豬人工授精效率，只是提升幅度有限而已。
豬仙子為什么能做到這一點呢？現(xiàn)在養(yǎng)豬已經(jīng)進入科技時代了，以科技應(yīng)萬變是我們根本原因。本次重慶中國畜牧業(yè)博覽會上我們推出的一系列產(chǎn)品都是豬仙子生產(chǎn)研發(fā)的育種專用設(shè)備，真正走科技養(yǎng)殖的戰(zhàn)略讓我們不可能變成可能，最終客戶得到的效果就是隱形效益的突破，豬人工授精隱形的損失是巨大的，但是往往是被忽略了，希望通過我們一系列的專業(yè)服務(wù)，客戶能將隱形效益轉(zhuǎn)化為實際效益最大化，這基本上是我們的多樂豬仙子的價值所在。佛山多樂是個已成立11年的畜牧設(shè)備器械平臺，豬人工授精產(chǎn)品與服務(wù)是我們核心業(yè)務(wù)，延伸性的產(chǎn)品如進口連注等系列，都是我們選擇比較適合電商銷售的養(yǎng)殖小器械產(chǎn)品。公司進出口部配合我們定位產(chǎn)品，從種公豬營養(yǎng)、精子的分析設(shè)備、精液制作的制水設(shè)備、稀釋粉系列、儲存精液恒溫設(shè)備、授精耗材、檢測的儀器等進行跨界合作。我們每個豬人工授精關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的點不是虛的，都是實實在在的，都有產(chǎn)品的應(yīng)對。
豬仙子真正做電商，大概有4年了。我認為團隊的拉練很重要，因為需要將網(wǎng)絡(luò)引流拉到線下，我們要從整個公司的VI系統(tǒng)升級，線下形象的打造，團隊的分工合作，整體的線上線下系統(tǒng)需要全面開花。做網(wǎng)絡(luò)營銷，線下系統(tǒng)的完善，決定了我們網(wǎng)絡(luò)營銷的高度。因為線下都是一團糟的話，網(wǎng)絡(luò)的宣傳會比較被動。就算精準(zhǔn)的客戶來到你面前，你也HOLD不住。更重要的是打造HOLD住的能力，網(wǎng)絡(luò)營銷之前，我們線下的系統(tǒng)相對來說是比較完善的，但是通過網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)現(xiàn)在一些低效的地方，我們就進行提升和修正，比如銷售管理過程的精細化、根據(jù)問題提升的解決能力。
線上我們主要是通過９大網(wǎng)絡(luò)進行推廣。
Ｑ：您剛提到我們是通過9大網(wǎng)絡(luò)推廣，具體包括哪些？
我們的９大網(wǎng)絡(luò)推廣是通過點面結(jié)合的方式進行的，我們將產(chǎn)品專業(yè)度放大化去做，我們基本是全網(wǎng)營銷。就是既有搜索引擎的優(yōu)化、競價推廣、外貿(mào)電商、內(nèi)貿(mào)電商同時發(fā)力，還有我們的官網(wǎng)、PC端、手機端、微信、第三方平臺的應(yīng)用，這些我們都有用。
Ｑ：全網(wǎng)營銷有沒有側(cè)重點，尤其是在農(nóng)牧方面？
農(nóng)業(yè)平臺，就像我們展會一樣，是專業(yè)的平臺。這種線下的平臺已經(jīng)非常成熟了。目前我們行業(yè)的商城，是把你引入到紅海里面，大家在一個舞臺上面搏殺，殺的片甲不留、血流成河，這不是我們想要的平臺。我們想要往深度里做，通過一系列的網(wǎng)絡(luò)模塊，從頭到尾都緊緊鎖定客戶的需求直至成交。
Ｑ：這些推廣方法，經(jīng)過對比，哪種更好？
我覺得網(wǎng)絡(luò)的品牌很重要，表現(xiàn)在搜索上，現(xiàn)在搜我們豬仙子品牌所帶來的流量，差不多占到了總流量的一半。我們必須意識到搜索引擎，搜品牌能帶來最好的效果，因為品牌是唯一的，涵蓋也是最廣的。然后我們核心產(chǎn)品有專欄推廣，還有一些軟文推廣。但是這些都是靈活的，所以要持續(xù)努力的跟進，我們專業(yè)團隊每天都一直在做。
Ｑ：互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)該在我們傳統(tǒng)農(nóng)牧企業(yè)里扮演什么角色？農(nóng)牧企業(yè)運作電商應(yīng)該抓住哪些關(guān)鍵點？
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)＋，也不是說我們農(nóng)牧行業(yè)與其他行業(yè)不一樣，只是我們農(nóng)牧行業(yè)這個方面起步要晚一點，很多企業(yè)還沒有找到感覺，很多還停留在概念上，沒有落地執(zhí)行。只有執(zhí)行，才能知道哪里有彎路，哪里有坑。
其實回顧我們這4年，也走過很多彎路，但這都是必經(jīng)之路。其實互聯(lián)網(wǎng)沒有那么難，要學(xué)會運用它為你服務(wù)，線下怎么做，線上怎么表現(xiàn)，都是一樣的道理，要符合網(wǎng)絡(luò)搜索人的習(xí)慣和客戶需求很重要。線上和線下是互通的，營銷的理念是差不多的。因為都是要找到性價比高的產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)會讓我們找到想不到的商機。
Ｑ：現(xiàn)在很多企業(yè)提出低價策略，您怎么看？
低價策略沒得搞，是死路一條。實際互聯(lián)網(wǎng)的成本要更高，線下只是開一些展會，但是如果做互聯(lián)網(wǎng)，沒有準(zhǔn)備好錢是做不來的，要投入的，而且投入的更多。關(guān)鍵還是要做有價值的產(chǎn)品，產(chǎn)品為王，價值為王。我們要讓客戶真正了解他自己的需求，真正知道他的需要，然后給他解決方案。
Ｑ：在我們運營過程中，物流影響大嗎？
不是很大，只是溝通方式變了，但最后臨門一腳成交的時候，跟線下沒什么區(qū)別。
Ｑ：通過網(wǎng)絡(luò)達成的客戶有多少？
網(wǎng)絡(luò)上來的客戶，占到40%到50%，而且這些客戶都是比較有實力的。我們目前從流量、有效咨詢、成交轉(zhuǎn)化、定單量等，基本數(shù)據(jù)面都在上遞增。相對于傳統(tǒng)的營銷，這一塊是升得比較快的。
Ｑ：渠道上未來有哪些規(guī)劃？
我們原有一些產(chǎn)品里的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作的原則，基本上是選擇具有生產(chǎn)研發(fā)，理念一致，比較能接受新的銷售模式的，挑選素質(zhì)比較高的一些企業(yè)進行合作。不會說是你想和我合作就合作，必須要對他進行考證。如果說完全是傳統(tǒng)思維的，他的產(chǎn)品再好，我也不和他合作，因為溝通成本太高，完全要洗一次腦，需要把企業(yè)體系重做，跟品牌策劃是一樣的，完全要做一次改革。如果理念一致，跟著我們的模式引導(dǎo)去做的話，配合就會好很多。我們籌備成立了一家農(nóng)牧電商運營的公司，也是一家一家去做，做好一家，再做第二家，不會全面開花去做。
Ｑ：您提到得這個電商運營公司具體想要做哪些事情？
進行深入合作，大家你中有我，我中有你，實際上我們就是上下游企業(yè)的電商部。現(xiàn)在已經(jīng)有三家企業(yè)在和我們簽約了。這個方面我們會放慢腳步，對企業(yè)負責(zé)任，要有效果，而且我們不會五花八門都做，是會優(yōu)先選擇人工授精體系內(nèi)的，然后就是設(shè)備體系內(nèi)的。我們現(xiàn)在還是在拉練團隊，因為又懂農(nóng)牧，又懂電商的團隊太少了，簡直是打著燈籠也找不到。
Ｑ：對行業(yè)里的農(nóng)牧平臺有哪些建議？
我們目前團隊都是自造血液，那么農(nóng)牧這一塊，個體肯定是不能脫離行業(yè)的整體趨勢。這次展會有幾家行業(yè)媒體提出要和我們合作，因為網(wǎng)絡(luò)媒體也在探索電商之路，但我相信媒體是有能力快速轉(zhuǎn)型的，因為他們本身是變通比較快的機構(gòu)，我也會嘗試跟這樣媒體尋找一個高效、有效的合作途徑，而不是僅僅是網(wǎng)絡(luò)硬廣。
硬廣是砸錢的東西，而我要的是數(shù)據(jù)上的共享和有效的流量與咨詢。現(xiàn)在要刷流量太簡單了，一個工具搞定，但怎么樣實現(xiàn)從詢盤到成交，還要付出很多努力的。平臺做商城，平臺的定位不在于做商城賺錢，而更多的是企業(yè)到商城，就等于他成為了大賣場，是給攤位的人。至于你每個攤位做的好不好，作為第三方，他是沒有辦法的。就是說平臺引很多人來，但生意好不好，是你自己的造化。他只是提供一個平臺讓你跳舞，如果是一個本身就很強的企業(yè)，只要有個平臺跳舞，別人就會找他。但是對于本身做不是很好的企業(yè)，就只是一個陪襯。
對于平臺而言，如果你不能幫助客戶去做這些工作，而平臺有這么多產(chǎn)品，每一個都是專業(yè)的，但是卻沒有這么專業(yè)的人去應(yīng)付購買者，那就比較麻煩了。所以說平臺一定要定好自己的位，能幫助來到平臺的客戶做好什么，得到什么，怎么樣去對接他的客戶，這是最需要思考的問題，而不是很簡單粗暴的把產(chǎn)品放上去，放硬廣在上面。
Ｑ：運作電商４年的時間中，哪些事情您感觸比較深？
我們行業(yè)好多做互聯(lián)網(wǎng)的，口頭上說的很多都落不了地。現(xiàn)在不是說互聯(lián)網(wǎng)要怎么做，而且在做的過程中怎么做好的問題，不要停留在概念上，沒有涉及到運營中。從客戶來到我們這里，到我們把客戶高高興興的送走，這個過程怎么做，這才是真功夫。如果大家一窩蜂進來，全部做飼料都沖到一個平臺，肯定要拼價格。如果拼價格，同樣一個平臺，價格就會亂，一個相對封閉或是專業(yè)的平臺，反而更能吸引大客戶。
Ｑ：現(xiàn)在用手機越來越多，我們這塊對于移動互聯(lián)網(wǎng)是怎么運作的？
已經(jīng)開始了，移動的搜索量天天在上漲。我們現(xiàn)在移動推廣的搜索引擎也在做。
Ｑ：對未來我們的展望和期望，和對未來的愿景？
肯定是互聯(lián)網(wǎng)+，最終的目的是沖著互聯(lián)網(wǎng)+去的。別人在奔互聯(lián)網(wǎng)的時候，我們將更加專注做產(chǎn)品，搭上互聯(lián)網(wǎng)這輛快速列車整合更多的資源進來。
